Block Authoring Runbook
1. Операционный обзор
-
Владелец функции: владелец библиотеки блоков и интерфейса редактирования
-
Критичность: высокая для повседневной работы с библиотекой блоков
-
Модель поддержки: инженерная поддержка в рабочее время и во время релизных проверок
2. Владение и поддержка
-
Основной владелец: владелец сценария авторинга блоков
-
Вторичный владелец: владелец движка и версионирования
-
Дополнительный владелец: владелец AI-генерации блоков
3. Ключевые сигналы
-
ошибки открытия блоков
-
ошибки публикации новой версии
-
ошибки удаления
-
сообщения о потере несохранённых данных
-
частые отказы AI-режимов
4. Частые сбои
-
выбранный блок не найден
-
неверный формат значений по умолчанию
-
попытка удалить блок, используемый в композиции
-
отсутствие AI-настроек
-
AI вернул непригодный черновик
5. Реакция на инцидент
-
проверить, что блок существует и версия корректна
-
проверить, что проблема воспроизводится без AI
-
если проблема в удалении, проверить ссылки из композиций
-
если проблема в публикации, убедиться, что черновик не потерян
-
если проблема только в AI, перевести пользователя на ручное редактирование
6. Режимы деградации
-
без AI функция должна оставаться полностью работоспособной в ручном режиме
-
при ошибке удаления библиотека остаётся без изменений
-
при ошибке публикации пользователь остаётся в форме с введёнными данными